2021年十大营销关键词盘点｜π 动2021

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03

DTC

技术的进步逐渐颠覆了传统的商业模式，企业通过对价值链的控制和对用户数据的利用实现直达消费者。这个从欧美起家的新兴品牌模式，今年也在国内迎来了热潮。

DTC领域除了出现了很多新兴品牌，传统巨头也纷纷通过并购、投资等方式入局DTC赛道。DTC曾经是一批新品牌的独特商业模式，但未来将是所有品牌的基本能力。不能及时与消费者保持联系和沟通的品牌势必会被淘汰。

延展阅读：

1. 《联合利华与福维克的DTC实践｜实战π》

2. 《DTC时代的商业场景持续探索，保乐力加的中国零售数字化之路｜案内人》

04

私域流量

尽早圈地，把用户留在自己的地盘，让他们“终身”在自己这里消费是当下所有品牌迫切的愿望。前几年私域流量兴起，大部分人还持游移不定的态度，但今年已成席卷之势，所有企业都在如火如荼的进行私域实践。

不能神话私域，但也不能否认私域将对企业越来越重要。面对“粥多僧少”的消费环境，没有稳定用户池的品牌连基本盘都保持不住，更何况增长。

延展阅读：

1. 私域没有神话，但千万级私域运营经验值得借鉴｜实战π

2. 《专访爱点击赵永：要为百货行业撬动私域流量提供打印机式服务》

3. 《完美日记的私域零售，真的有行业说得那么好吗？》

4. 红星美凯龙副总裁何兴华：得私域者得天下，得品类者得私域

5. 《Digital π 首席数字官峰会|品牌对话：谁说企业非做私域不可？》

05

隐私保护

今年4月份，苹果率先上线“应用追踪透明”(App Tracking Transparency，简称ATT)隐私采集许可政策，拉开了平台推进用户隐私保护的实际行动。11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，为企业营销过程中如何利用消费者数据规定了明确界限。

在个保法的约束条件下，合规建立数据资产，是企业需要注意的方向。大平台仿效苹果出台隐私政策，也将对多个平台或企业之间的数据融合变得复杂。

延展阅读：

1. 《品牌别慌“个保法”，这里有解题答案！｜圆桌π》

2. 《隐私保护不是“灭顶之灾”，但也不能矫枉过正》

3. 《ID“匿名”时代，广告主精准营销何去何从？》

4. 《苹果ASA大陆市场7月21日生效，我们和苹果广告亚太授信代理商及行业实操专家聊了聊》

06

出海

起家于中国，但面向欧美市场的快时尚品牌Shein上半年无疑是最火的“流量明星”，人人争相挖掘其背后的品牌故事。除了Shein之外，今年有数十家跨境出海品牌/平台接连获得融资。但在红红火火的出海大潮中，也不全是好消息。亚马逊今年集中封禁众多中国违规跨境电商商家账户曾引发行业大地震。

延展阅读：

1. 《深度｜中国供应链的新故事，谁也无法阻挡的小家电“出海”》

2. 《远景动力：开启中国电池企业的出海征程》

3. 《出海品牌代运营是一门好生意吗？（上）》

《出海品牌代运营是一门好生意吗？（下）》

4. 《中国品牌出海-品牌沟通与渠道销售的博弈和协同》

5. 《万字解读 | 这家80后创办估值百亿美金的跨境电商平台是如何抓住1.2亿年轻用户的？》

07

元宇宙

在元宇宙成为大企业竞相角逐的新战场的同时，营销领域也在被元宇宙革新换面。元宇宙世界里的虚拟偶像正成为品牌加强与Z世代消费者沟通的新宠儿。

是骡子是马，还得拉出来在市场中充分竞争之后才能下决断。

延展阅读：

1. 《虚拟偶像之热 —— 未来趋势还是一时噱头？》

2. 《虚拟人物能让品牌“做个人”吗？｜虚拟偶像趋势下篇》

3. 《欧莱雅集团推出的虚拟偶像，能为品牌公关带来新生吗？》

08

To B

在C端都被做完，且巨头林立的情况下，中国To B业务终于引来了爆发期，无论是To B企业服务或是实体企业产研供应链领域都是全面开花。资本和巨头纷纷入局，搅得To B市场风生水起。

随着PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）、人工智能（AI）、区块链（Blockchain）、云服务（Cloud）、大数据（big Data）和5G等新技术的日渐成熟，B端的进化迅猛神速。

To B技术和市场的爆发对营销带来的直接影响就是营销的形式变了，以及营销效率得到极大提升。

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1. 《25家营销技术公司超52亿融资，哪些行业在变天？｜Digital π》

2. 《汇量科技15亿收购热云数据，不想当裁判的运动员不是好运动员？》

3. 《深度｜上市前夕，商汤科技为传统车企带来了对抗新势力的那颗“引擎”》

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09

SaaS

发源于欧美的SaaS商业模式进入中国之后始终在摸着石头过河，探索适合中国本土市场的SaaS是技术厂商在求生存的空间下必修的课题。据德勤报告，截至2020年，全球SaaS市场规模达到1570亿美元，中国国SaaS市场规模为29亿美元，十年间增幅接近30倍，但在全球SaaS市场的占比不到2%。如果考察SaaS在IT投入的占比，中国SaaS市场发展同样处于较为初级阶段。2020年，美国SaaS占IT投入比重超过5%，同期中国SaaS占整体IT支出的比重仅为1.3%。

尽管起步晚，但从2016年开始，随着上云环境日渐成熟，中国SaaS行业的年复合增速率超过50%。尤其在去年疫情以来，企业的数字化转型需求空前迫切，带动SaaS行业全面爆发，吸引了越来越多的重量级玩家与资本跑步入场。

营销领域的MarTech工具今年也因此迎来了爆发式融资，且覆盖多个赛道。营销的各个环节都正在被技术工具重新改造一遍。有了大批资本的进入之后，距离新巨头的出现就不远了。

延展阅读：

1. 《一年连获6.2亿元融资，来画何以如此“来势迅猛“？》

2. 《JINGdigitalCEO洪锴：要打造一个真正的中国特色SaaS模式》

3. 《后疫情时代，百亿规模CRM如何支撑企业数字化转型》

4. 《内容营销正在发生的“数字化革命”：去中心化与Self- Service》

10

营销数字化

“营销数字化”无疑是今年最重量级的热点。营销这个工种已经全面踏入了数据技术的时代，从前端的内容创意设计和生产，到媒介、广告、销售渠道的管理，再到消费者运营，无不被大数据和技术工具“侵袭”。每个企业、每个营销人都正在被技术“再造”一遍！

企业的“营销数字化转型”也不会是一个短暂的动作，将是长期性的系统工程，并且会延伸到生产、销售等其他各个环节。随着技术的持续进化带动消费者环境的变迁和营销工具的升级，“营销数字化”也会是企业常态性行为。

延展阅读：

1. 《CDP的春天真的要来了？》

2. 《数字化只是工具，不应过度神化｜专访汉堡王（中国）数字营销总监于学滨》

3. 《海尔智家王刚：用户价值为本，家电品牌十年数字化实践》

4. 《蕴势而生，2020-21中国营销数字化转型路线图发布》

通过上面的盘点，我们可以看到这十个营销关键词都有一个共同点——技术。“科技是第一生产力”在营销领域又一次得到了充分验证。但无论技术如何进步，营销形式如何演变，营销之父菲利普·科特勒关于营销本质的结论——“营销的本质就是发现并满足需求的过程”永远不会发生变化。

关键词、趋势是把脉，不是颠覆。不知道2022年，营销行业将会迎来怎样的新风尚！

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