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文档简介

东航事件的应急预案一、事件概述2021年9月21日,中国东方航空MU564航班在起飞后出现异常情况,飞机返回上海浦东国际机场紧急着陆。事故造成多名乘客轻伤,引起社会广泛关注。二、应急预案1.应急组织在事件发生后,应立即启动应急预案,成立应急指挥小组,指挥、调度、协调应急处理工作。应急指挥小组应包括领导、技术、安全、医疗、公关等部门的负责人,形成合力应对事件。2.应急响应(1)立即启动应急响应机制,通知机场应急救援队伍迅速赶往事发现场,开展救援工作。(2)派遣专业人员对事故现场进行勘察、分析,及时掌握事故情况,并在第一时间向上级报告。(3)迅速启动机场应急救援队伍,组织救援人员和设备赶赴现场,开展现场救援工作。(4)根据现场情况开展人员伤亡情况统计、家属联系、医疗救治等工作。3.事故处理(1)对事故现场进行有效的隔离措施,保障现场人员安全,避免事故扩大化。(2)组织现场救援人员,进行救治伤员,并及时将伤员送往医院。(3)组织机场应急救援队伍,对事故现场进行清理和恢复,保障机场安全,避免对机场正常运行造成影响。(4)开展事故原因调查,制定事故处理方案,及时向上级报告,掌握事故性质、原因、影响等信息。4.航班运营(1)根据事故情况,及时发布航班延误、取消和恢复情况,并向乘客提供相应服务。(2)根据航班情况,及时调整航班计划,保障航班正常运营。5.公关处理(1)及时向社会公众发布事故情况,向乘客、家属提供相应的服务和安抚措施。(2)开展航空安全知识宣传教育,提高公众对航空安全的认识和重视。6.应急演练(1)定期开展应急演练,提高应急响应能力和处理水平。(2)组织应急演练,考核应急预案的实施效果和应急响应能力。三、总结做好应急预案,是机场保障运行的重要措施,也是机场应对各种突发事件的重要手段。只有在平时做好预案制定、演练和完善,才能在事故发生时做到应对迅速、处理得当,避免事故扩大化,保障机场和乘客安全。

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