房地产客户调查问卷简洁版

1、房地产客户调查问卷 访问员填写 问卷编号： 访问员填写 访问员姓名： 访问员填写 访问日期： 20 年 月 日 访问员填写 访问地点（楼盘名称）：被访者姓名： 被访者性别： 被访者籍贯：家庭电话： _ 单位电话： _ 手机： 访问员填写 访问员签名 甄别部分 访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题 单选】 请问您本人或您家人中是否有人在以下列举的地方工作？ 5市场研究（市场信息调查工作）1统计局（咨询中心、调查队）2房地产开发 /销售/研究/设计/咨询部门 / 广告/公关3金融、保险、证券等单位4以上均无5单选】 请问在您家买房等重大消费方面，您的情况属于下面哪一种呢？ 1其他情况

2、 3 请推荐决策者和重要参与者，否则，主要决策者 1 重要参与者 2终止访问 单选 】请问近 1-2 年内，您有购房的打算吗？ 1有1没有2客户基本描述年龄单选 】请问您的年龄是？ 325-30 岁 131-35 岁 -236-40 岁 -341-45 岁 446-50 岁 551-55 岁 -656-60 岁 -760 岁以上 8职业 TOC o 1-5 h z 【单选 】请问您所在的单位类型属于哪一种？4国家机关（公务员） -1 事业单位 2企业 3个体经营 4 不工作 5其他（请注明） -6【 单选 】请问您在单位所处的职位是？1老板/股东 1 高层管理人员 2 中层管理人员 3普通职员

3、 4 无工作 5其他 （请注明）-6家庭收入单选 】包括全家人工资、奖金、分红等所有收入在内，请问您家平均每年的总收入是多少？ 350 万元以下 150 万（含）-80 万元 280 万（含 ）-100 万元 3100 万（ 含）-150 万元 4150 万（ 含）-200 万元5200 万（ 含 ）-300 万元 6300 万（ 含 ）-500 万 7500 万（ 含）-800 万8800 万元及以上 9学历单选 】请问您的文化程度是？ 3初中及以下 1高中/ 中技/中专 2大专3大学本科 4硕士及以上 5 其他（注明 ）6 TOC o 1-5 h z 三个重要指标家庭生命周期【单选 】请问

4、您家的家庭结构属于？3单身 1 夫妇二人 2夫 / 妇与学龄前子女 3夫/ 妇与上小 / 中/ 大学子女 4夫 / 妇与已工作未婚子女 5夫/妇与已婚子女、夫妻与父 /母同住 6祖父孙三代（夫 / 妻与父 / 母、子女同住） 7其他（请注明 ） 8支付能力分析请问您家购房最高能够支付的首付款是多少呢？ 100 万元 请问您家最高能够承受的月供是多少呢？ 10000 元 TOC o 1-5 h z 【 单选 】请问您家购房最可能采取的付款方式是哪一种？1 、 3一次性付款 1 公积金贷款 2 商业贷款 3单选 】考虑偏好及价格承受能力，请问您最可能购买哪种类型的住宅？2高档商品房 1别墅2 TO

5、C o 1-5 h z 购买动机分析【 单选 】买房投资，您主要是出于什么考虑呢？ 1出租 1 升值后卖掉 2【多选 】买房自住，您主要是出于什么考虑呢？ 1 、4、 9扩大住房面积 1给子女准备 -2给父母养老 -3有一个更好的社区自然环境 -4上班方便 5孩子上学方便 -6有一个更好的社区生活配套 -7周末过来住 8给自己养老 -9其他 （ 请注明）10客户地图【 单选 】请问您的籍贯在哪里？ 黑龙江【 单选 】家的常住地在哪里？ 广西【 单选 】请问您在海口的状态属于以下哪种情况？ 4长期居住、生活、工作 1 单位派驻 2 探亲访友 3休闲度假 4 生意往来、因公出差 -5其他（请注明）

6、-6客户土地需求分析城市【 单选 】请问您是否会选择在海口购房？ 1单选 】请问您是否会选择在澄迈老城购房？ 1其他-3【 单选 】请问您是否会选择购买看不到海景但气候舒适的房？ 1 TOC o 1-5 h z 是1 否2 其他 3多选】从购房区域选择来考虑， 您认为以下因素哪个最重要？请排序最重要： 3 ； 其次： 4 _ ；再次： 8区域知名度 1交通便利 2区域升值发展潜力 3人文环境 4教育环境 5绿化环境 6区域工作生活环境熟悉度 -7商业生活配套 8其他（请注明 _ _ ） -9配套 TOC o 1-5 h z 多选，最多选 3 个】 您希望社区会所应该具备哪些功能？ 2 、3、

7、6VIP 会员酒店 1 商务中心 2 休闲（美容美体、 SPA、雪茄吧等） 3娱乐（ KTV、洗浴） -4餐厅 5 运动健身（健身房、泳池等） 6儿童活动中心 7 其它 8多选 】请问您对小区周边交通的要求？ 1班车接送 1步行 5 分钟可达公交车站 -2步行 10 分钟可达地铁 3靠近高架快速干道 4其它（ ） 5【 多选 】请问您对小区周边的居住及商业配套的要求？ 123456菜场及超市 1银行网点 2餐厅茶楼 3大型购物商场 4医院5学校医院 6多选 】请问您对小区周边的休闲娱乐配套的要求？ 2345KTV1按摩-2桑拿 3健身及瑜伽 4酒吧-4其它（ ）6地块规模单选 】请问您希望居住

8、的小区规模有多大： 5100户以下 -1100-300 户-2300500户 3500户以上 -4 其他 5 容积率 请问您购房时会关注小区的容积率吗？ 会的 超过多少的容积率无法接受？客户产品需求分析产品形态单选 】考虑各种因素，您会选择哪种建筑类型的住宅？ 1别墅（ 1-3 层） 1多层（ 4-7 层） 2小高层（ 8-12 层） 3高层（ 13 层及以上） 4其他（请注明 ）5户型结构单选 】请问您准备购买的住宅户型是？ 7两室一厅一卫 1两室两厅一卫2两室两厅两卫 3三室一厅一卫 4三室两厅一卫 5三室两厅两卫6四室两厅两卫 7其他 （ 请注明 ）-8户型面积单选 】请问您准备购买的住

9、宅总建筑面积是多少？ 590 平米及以下 -191-150 平米 -2151-200 平米 -3201-300 平米 -4301-500 平米 -5501-700 平米-6701-900 平米 -7901 平米以上 -8 TOC o 1-5 h z 【 单选 】在购房时，如果朝向和景观不能同时兼顾，您比较倾向哪种说法？1房子的朝向对我来说很较重要，主要房间一定要有好的朝向，以便有较好的自然通风和采光-1如果有良好的视野景观，可以牺牲朝向，通过科技手段达到健康的室内环境即可 2景观和朝向都必须同时满足，其中一项不满意，就不考虑购买 3单选 】请问您对客厅的设计要求如何？ 1C10-1 功能足够大

10、，满足聚会1较大，满足一般会客 一般，满足自己家庭成员使即可 -2用即可 3不看重客厅大小-4两层挑高C10-2 高度1高于卧室区几步台阶（ 即错层设计 ） 2不需要特别高度变化-3C10-3 通透 性配大面积阳台和落地窗 1配一步式阳 2 配普通窗设计 3不看重是否有直接采光4小区环境产品类型请问高层、小高层、多层、花园洋房、叠墅、联排和独栋您更倾向于哪种物业？为什么？挑三种物业形态组成一个社区，您觉得什么样的组合会更高端？ 独栋 、 叠墅、联排和独栋规划形态您觉得最适宜的居住形态是什么？ 3 TOC o 1-5 h z 平层1 复式2 别墅3 其它 4您觉得最适宜的居住面积是多少？500最

11、适宜的房型是几房几厅几卫几阳台？5组团布局请问您希望居住的别墅的布局方式？ 3开敞型 1半开敞型 2封闭型 -3兵列式 4半围合式 5BLOCK街区式 5其它 4绿化率请问您是否喜欢在小区内种植珍惜树木： 是的请问小区内拥有大片树林还是大片绿地会令你觉得居住舒适？ 是的 新式的绿色植被（比如坡顶植物）是不是会让你印象深刻产生购买的欲望？ 是的 大片面积色彩鲜艳的花朵是不是更能打动你？ 是的 交通组织请问您认为人车分流是否能提高小区的居住环境及档次： 是的单选 】请您选择，小区内有市政道路对您购买的影响程度： 1影响极大影响较大一般影响较少 无影响12345景观空间单选 】请问您喜欢以下哪种景观

12、风格？ 1中式西式东南亚式单选 】请问您喜欢哪种景观类型？集中绿地 1分散在房前屋后的绿地 2大面积水景 3硬质广场 4环绕在房前屋后的小水系 -5分散在房前屋后的树木 -6其他（请注明)7物业服务【 单选 】请问您对物业管理公司有什么要求？ 2 TOC o 1-5 h z 国际知名物业公司 1 国内知名物业公司 2 对物业公司品牌没有太多要求 3【多选 】请问对您对哪些物业服务不满意？第一 1 ； 第二 2 ； 第三 3 ；小区治安 1 公共区域保洁 2 车辆及车位管理 3 公共设施维护管理 4家居维修服务 -5家政服务 6其他 （请注明）7【 单选 】请问您是否能够接受付费的附加物业服务？

13、1能接受 1 不能接受 2多选 】您愿意接受哪些需付费的附加物业服务？ 123456789房屋代租 /代售 -1酒店式服务 2代购商品 3接送孩子上下学 - -4车辆保洁 5家庭劳务钟点工 -6家庭清洁服务 -7家庭维修服务 8帮助看管孩子 9其他（请注明 ）-0【 单选 】请问您能够接受的物业管理费是？ 11.5 元/ / 月 以下 -11.6-2.5 元/ / 月 -22.6-3.5 元/ / 月-33.6 元/月 以上 -4精装修 TOC o 1-5 h z 【单选 】请问您希望开发商给您提供的内部装修标准是？1简装（四白到地，厨卫简装可用） 1 部分精装（厨卫） 2全部精装（不含家具家

14、电） 3 全部精装（含家具家电） 4请问您购房时，比较在意的是哪些地方的装修品牌？ 123456789厨房厨具 -1厨房电器 2卫浴洁具 3卫浴电器 -4墙面材料 5地面材料 6家用电器 7窗帘软装 8家具摆设 9其他 （ 请注明）-0请您参照上表说出您喜欢的品牌名称：() -1( )2( )3()-4() -5( )6( )7()-8()-9其他如果您购买该高档住宅项目，能承受的含精装的价格是多少？ 10000价格类型 价格（元 / ）A 什么价格您认为比较合理，乐于接受？B 什么价格您认为太贵了，但还能勉强接受？C 什么价格您认为太贵了，无法接受？D 什么价格您认为较低，对您很有吸引力，但

15、会使您怀疑楼盘的品质多选】 请您从以下图片中挑选出您喜欢的立面图片中式西班牙式地中海式现代地中海新古典主义立面西班牙式 欧式面宽 TOC o 1-5 h z 【 单选 】请问您希望客厅的面宽是多少？43.9 米 -14.2 米 -24.8 米-36 米以上 -4单选 】请问您希望主卧的面宽是多少？ 3 TOC o 1-5 h z 3.9 米-14.2 米-24.8 米-36米以上 -4朝向【 单选 】如果有一个房间朝阳，请问您喜欢房间朝阳还是客厅朝阳？1房间 1 客厅2房间配置多选 】您认为下列功能空间哪个最必要？请排序最必要 1 ; 第二： 2 ; 第三： 3视听室 1儿童活动室 2书房或工作间 3健身房 4早餐厅 5阳光房（日光浴 / 园艺） 6洗衣房 7步入式衣帽间 8储藏室 9家庭室（较为私密，不用于会客） -0保姆间 X保姆卫生间 Y露台【多选，最多选 2项 】如果有两个露台，您喜欢露台与哪两个房间相连？1 3客厅带露台 -1餐厅带露台 2主卧带露台 -3客卧带露台 -4书房带露台 -5