当前位置：网站首页 » 导读 » 内容详情

职场经历关键词在线播放_免费个人简历模板可编辑(2024年12月免费观看)

内容来源：少年郎网站优化团队所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

职场经历关键词

掌握这些复盘技巧，让你在职场中脱颖而出我们经常听到公司领导要求对某个项目或某个阶段进行“复盘”，但到底什么是真正的复盘呢？如何做出秒杀别人的复盘？了解以下几点，你就是职场达人！ ⚠️首先，要清楚什么是复盘： “复盘”最初是围棋术语，指对局后复演该盘棋的记录，以检查招法的优劣与得失关键，提升实战棋力。在日常工作中，复盘是通过行动后的深刻反思和经验总结，从过去的经验、实际工作中进行学习，有效总结经验，提升能力，是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。 ▪️三个关键词：关键词1：亲身经历𐟑㯼Œ复盘的主体是向自己学习。关键词2：过去𐟔™，复盘是从过去的经验中进行学习的结构化方法。关键词3：学习✍𐟏𛯼Œ复盘不仅是获得经验和教训，更要落实到提高未来行动的能力与绩效表现。做到“知行合一”。 ▪️三种复盘类型： 1️⃣ 个人复盘 2️⃣ 项目复盘 3️⃣ 团队复盘 ▪️四个核心价值𐟔：价值1: 吸取失败经验♻️，从失败和挫折中获取的经验，不仅避免再次犯错，还能锻炼学习能力。价值2: 沉淀成功模型𐟏†，成功的模型需要通过复盘进行沉淀，产生更大的价值。价值3: 提升个人能力𐟒갟𛯼Œ复盘是提升个人专业能力的重要抓手，定期让团队同学自己复盘目标、结果和过程，你来倾听、提问和辅导，可以帮助团队快速成长。价值4: 凝聚彼此信任𐟤，复盘的初衷是借事修人，促进团队更好的融合与协同，在互相交流和学习中加强了彼此的信任。 ▪️成功复盘的六个步骤：回顾目标：之前设置的目标是什么？结果对比：之前设置的目标和拿到的结果，有多大差别？但差别不是重点，重点是“什么造成了这样的差距”？重温过程：客观的事实、全面的细节 + 过程中参与人的感受和状态如何？深度剖析：过程中，可控和不可控的是什么？可控中做了什么？是否尽全力？面对不可控，团队做了什么？团队内心的状态如何？总结规律：（失败的+成功的）经验、方法、规律？可复用的、可延展的是什么？复盘归档：把复盘得到的认识和经验，以文本的形式固定下来。

𐟓商科留学生中文简历必备5词 𐟎“商科留学生想要在国内求职，一份优秀的中文简历是必不可少的。为了让你的简历脱颖而出，以下五种国内关键词是必不可少的： 1️⃣ 专业硬实力：𐟒𜠥œ褼š计、金融、管理等领域，要突出你的专业技能，如财务分析、审计税务、投资银行等。这些关键词能让HR一眼看出你的专业实力。 2️⃣ 职场软实力：𐟤 领导力、沟通表达、分析解决问题等软实力也是必不可少的。它们能在简历中展现你的综合素质，让你在众多求职者中脱颖而出。 3️⃣ 行业前瞻性：𐟌 数字化转型、新经济形态、可持续发展等关键词，能体现出你对行业的前瞻性认知，为你的简历增添一抹亮色。 4️⃣ 实习项目经验：𐟒𜰟“ˆ 实习项目经验是简历中的加分项。用关键词高度提炼你的实习经历，让HR看到你的实践能力和成果。 5️⃣ 荣誉奖项成果：𐟌Ÿ 获得的荣誉奖项和突出成果也是展现你能力和价值的重要证据。用关键词凸显这些成果，让你的简历更加有说服力。 𐟓Œ合理穿插这些关键词，让你的简历更加符合国内背景，提高拿到offer的几率！加油哦！𐟒ꀀ

如何用5个关键词打造完美简历 𐟌Ÿ 简历制作小技巧：参与、负责、完善成果 𐟓š 面试小贴士：准备一个文件夹，分类存放简历、证书、项目材料（如学校社团、比赛、论文、实习等）。文件命名清晰，方便日后查找，最好备注时间。制作一个简单的视频，内容包括自我介绍、学校工作经历和个人爱好，时间控制在两分钟以内。虽然可能用不上，但可以增加面试的自信。 𐟔 回顾简历内容，确保面试官询问时能够流利回答。即使面试成功，也可以整理这样的文件，方便快速找到所需资料，提高工作效率。 𐟒𜠥ˆ入职场的小白总结，欢迎大家交流补充！

大龄润学必经的6个阶段，你在哪个阶段？ 𐟌Ÿ1. 犹豫不决：最初有了润学的念头，四处打探消息，网上查资料。内心经历各种斗争，舍不得国内的舒适圈，又担心国外不适应，收入减少。大多数人卡在这个阶段，没能迈出第一步。 𐟌Ÿ2. 忧郁期：准备阶段，关键词是忧郁。特别是留学党，学语言、备考、申请学校，之后是漫长的等待：offer、签证。亲戚朋友不理解，还要跟国内的一切说拜拜。如果能顺利度过这一阶段，恭喜你，已经成功了一半！ 𐟌Ÿ3. 怀疑与否定：成功登陆后，大部分人会经历一个适应期。这个阶段的关键词是怀疑和否定。有的人因为语言障碍，有的人因为工作不适应，有的人因为文化差异，有的人因为家庭原因，或多或少都会怀疑自己当初的决定是否正确。一部分人选择回流，也有少部分人没有经历这个阶段。 𐟌Ÿ4. 适应期：开始适应国外的新生活，语言进步了很多，读书的同学不再感到困难，工作的朋友也感受到了国外职场的友好，单纯，不需要阿谀奉承。各方面逐渐步入正轨。 𐟌Ÿ5. 享受生活：工作有了着落，移民申请接近尾声，孩子开心地上学，享受着国外的蓝天白云，清新的空气，自由的氛围。有了新的爱好和朋友，周末各种游玩，picnic，沙滩躺平等。尽管也有焦虑和不顺，但总体来说，生活变得更加丰富多彩。 𐟌Ÿ6. 新生活阶段：身份已拿到。有的人考虑换个城市，有的人暂时回国潇洒一下，有的人考虑如何换工作多搞钱，有的人规划着如何入籍去漂亮国发展。不管怎样，润学已毕业，人生进入新篇章。你在哪个阶段呢？

《深度思考》：女性职场进阶秘诀在一个淅沥的小雨天，我漫步在西西弗书店，随意浏览着书架，偶然间发现了《深度思考》这本书。起初，我被书名和副标题吸引，想知道是谁能如此透彻地剖析问题的本质。真正让我着迷的是引言部分，那些有趣的关键词吸引着我：独立女性、欧莱雅、Gap公司、香奈儿CEO、拒绝标签、突破标签等。莫琳ⷥ𘌥‡ﯼˆMaureen Chiquet）用十二个章节，有条不紊地阐述了她是如何通过渴望和开放探索的精神，带领自己走向事业巅峰的。她分享了如何在每次重大的人生职业变革中做出决策的经历。她用自己的故事，向我们展示了一位女性如何在职场上找到自己的意义，如何主动学习、如何看待自己的价值、与家庭的关系和对领导力的理解。特别令我触动的是，莫琳对自己想做的事情总是那么积极主动。无论是在法国找舍友，主动选择留在法国的工作，为了爱情和家庭离开法国选择美国从零开始，果断接受香奈儿的offer，还是最后选择离开，她从不被动，总是那么积极争取。她和爱人找寻最合适的相处方式，有任何困难直接面对，不断反思和精进自己。她充分展现了一位女性在男性主导的职场环境下的艰辛，不光是晋升的困难，还有潜移默化的道德压制等。这次相遇真的是意外之喜，感恩！

华为成长之路：22个关键事件揭秘 𐟓š 职场书单：《华为成长之路》——影响华为的22个关键事件 𐟔 探索华为成功的秘密，22个关键事件揭开华为的工作法和内部管理理念。 𐟌𑠥﹤𚎤𘀤𘪤𜁤𘚦娯𔯼Œ最重要的是什么？华为在不同的发展阶段给出了不同的答案。这本书全景式地再现了华为的奋斗史，解析了高科技企业在全生命周期中经历的四大阶段： 𐟔젤𚧥“定位期（聚焦于“做成”）——创业文化 𐟐𚠥𘂥œ𚥤制期（聚焦于“做大”）——狼性文化 𐟓 管理规范期（聚焦于“做强”）——规范文化 𐟌🠧”Ÿ态联动期（聚焦于“做久”）——生态文化 𐟒ᠥœ訿™四个阶段中，华为都有独特的做法来应对变化。任何一个企业都不是一蹴而就的，伟大企业的发展都遵循自然规律，经历成长周期。《华为成长之路》所讲述的22个关键事件，能让渴望成功的企业家少走很多弯路。 𐟓ˆ 华为30多年的成长史，也是中国高科技产业的发展史。华为未来的发展方向，也许就是未来中国高科技产业发展的关键词。这本书适合每一位正在经历成长和转型的创业者、企业管理者，也适合对华为文化、精神、管理思想感兴趣，希望学以致用的人。

看电影学穿搭：约会穿衣灵感库𐟎좜芰ŸŽ쨣缝 ✔关键词 ⷠ时尚杂志内页插图般的画面。凯特ⷦ𘩦–﨎𑧉𙩥𐦼”的女主人公，是一位技艺精湛的服装设计师。她从巴黎回到充满回忆的小镇，50年代Christian Dior的时装风格让她成为焦点。小黑裙、高腰线和红唇，都是那个时代的标志性装扮。 𐟎짔œ姐儿 ✔关键词 ⷠ经典服饰的诞生地。这部60年代的美国电影，讲述了时尚圈的故事。赫本饰演的角色在片中展现了修身高领针织衫、黑色吸烟裤和SF黑色乐福鞋的组合，至今依然优雅时髦。还有引领潮流的工装外套，让人回味无穷。 𐟎쥮ž习生 ✔关键词 ⷠ办公室职场穿搭指南。安妮ⷦ𕷧‘Ÿ薇在片中的装扮接地气，适合职场人士参考。经典浅蓝衬衫、波点衬衫和无袖白衬衫都是别出心裁的选择。60年代朴素小红裙搭配RV鞋，黑白呼应的运动混搭，加上助攻利器墨镜，展现出端庄与时尚的结合。 𐟎즗𖧩𚥰𝥤𔧚„恋人 ✔关键词 ⷠ华服与女王的风采。 QUEEN S饰演的阿戴琳因车祸而长生不老，始终保持在27岁。她经历了各种故事，穿着各年代的美衣，展现出永恒的女人味。丝巾点缀和高定礼服，让她成为片中的一大亮点。这些电影不仅提供了丰富的穿搭灵感，还能让你在约会时更加自信和时尚。不妨从中汲取灵感，打造属于你的约会穿搭吧！

退休后的迷茫？这些方法帮你找到新方向！退休了，突然发现自己每天都被朝九晚五的工作时间框住，卖了固定的工作时间，换来了固定的生活模式。每天、每月、每年，生活仿佛被固定在了这个模式里。遇到特殊时期，连年假和节假日都得为工作让路。在这种惯性推动下，思维也逐渐变得定势。就在我即将退休的时候，这种茫然的状态让我开始追问自己：不上班的我，还能做什么？幸运的是，我遇到了一本书——《上班哪不“疯”的》。这本书就像一场及时雨，滋润了我内心的荒漠。小川叔，一个有着25年职场生涯的资深打工人，也曾经历过各种困惑与煎熬。他在北漂十年期间，换了十份工作，每一次都要从头开始。从普通文员到品牌总监，他经历了无数个上班到“变废”的时刻。最终，他毅然用一封辞职信开启了自己不惑之年的“裸辞”人生。 𐟍’ 上班并不是工作的唯一形式。在解决了生存问题之后，我终于有时间来思考自己究竟需要什么。回顾这么多年的工作经历，什么是自己最擅长的？做什么自己最开心？不用上班的工作就是为了体现自身的价值，找到存在的意义。 𐟍’ 茫然的时候多读书，让有效阅读改变自己。读书不是漫无目的、泛泛地读，而是要有很强的目的性。目的越明确，才能越快找到关键词去对标书中的内容，找出当下要读的书。对于解决问题的部分重点读，然后在实践中检验，用书中的观点指导自己，提升认知，实现自我改变。 𐟍’ 上班和工作是有区别的。上班是一种看不见的体系在推动你被迫自律，而工作是自己制定设计的具体任务。在家可以工作，但必须将生活和工作切割开，划分出清晰的边界，才能将工作安排得井然有序，将生活过得丰富多彩。 𐟍’ 工作是一种体验，有时间安静地做自己喜欢的事，是一种令人向往的状态。但是，我们原本在职场拥有的价值感，会在面对自己喜欢的事情上出现大投入、小产出的现状时，内心开始摇摆，自己真的有那么喜欢吗？ 𐟍’ 真正的喜欢是不会计较代价的，是会千方百计克服工作中的各种困难的。由此激发出来的创意和灵感是一种很美妙的人生体验。这本书从自我总结和剖析的视角，为读者提供了很多的工作经验。作者用平实的文笔回溯职场经历，既可以作为工具书为读者指南，又充满正能量，抚慰焦虑很治愈，让读者在书中找到快乐工作的答案。

阅读难懂文章？试试这些实用技巧！你是否曾经遇到过一些难以理解的文章？无论你是学生还是职场人士，阅读这类文章总是让人头疼。𐟘… 但别担心，这里有一些实用的小技巧可以帮助你更好地理解这些文章。 𐟔 预读：先快速浏览整篇文章，找出主题句、关键词或重要的段落。这就像在爬山前先看看地图，了解大概的路线。 𐟓 做笔记：在阅读过程中，如果遇到不理解的词汇或句子，可以在边上做个标记，然后查找相关资料。这就像攀登过程中发现难以跨越的石头，我们需要找到合适的工具来帮助我们。 𐟤” 分析和反思：完成阅读后，尝试总结文章的主旨，分析作者的观点，对比自己的理解。这就像登顶后回望来时的路，反思我们的攀登过程。 𐟗㯸讨论和分享：如果可能的话，和别人讨论你的理解，或者分享你的阅读体验。这就像和同伴分享你的攀登经历，也许他们会给你新的启示。 ✨ 慢下来：阅读难懂的文章不是速度比赛。你需要花时间去理解每个段落的含义。如果你感到困惑，就停下来，反复阅读直到你明白为止。 𐟓š 使用词典：遇到不认识的词，不要跳过。查一查词典，了解它的意思。这样不仅可以帮助你理解当前的内容，还能增加你的词汇量。 ✍️ 做摘要：每读完一个部分，尝试用自己的话简单总结一下。这有助于你检查自己是否真正理解了内容，并且可以在你忘记细节时提供快速回顾的途径。 𐟓ˆ 画图表：对于包含复杂信息或数据的文章，尝试用图表、流程图等方式进行可视化，这样可能会更容易理解。 𐟒ᠨ”系实际：将文章中的观点或信息与你已知的知识或生活经验相联系。这样可以帮助你更深入地理解和记住内容。 𐟔„ 定期复习：学习是需要反复的过程，特别是对于难懂的内容。定期回顾你的笔记和摘要，可以帮助你巩固记忆，也可能在重新阅读时发现新的理解。 𐟌𑠥Š 油！阅读是一个持续学习的过程，不要害怕困难，因为挑战才能带来成长。有什么不懂的问题，欢迎提问哦！𐟌Ÿ

领导冲你发火，怎么快速平复心情？ ——职场情绪管理的七色调色盘先总结几个关键词：自我定位、成长思维、同理心、反向沟通、管理视角、幽默化解、情绪表演在职场中，领导发火是常见的情景，但如何应对却是一门学问。今天，我们就来聊聊如何在这种情况下快速平复心情，把职场变成自己的舞台。首先，"自我定位"是平复心情的基石。当领导怒火中烧时，我们要像站在镜子前一样，对自己说："嘿，别忘了，你是来挣钱的，不是来吵架的。"这种自我提醒就像给心灵戴上了一副墨镜，能有效过滤掉情绪的刺眼光线。我曾遇到一位客户，他每次面对领导的批评时，都会默念这句话。慢慢地，他发现自己能更快地从情绪漩涡中脱身，专注于解决问题。这种方法，就像是给自己注射了一剂情绪疫苗，增强了对职场压力的抵抗力。其次，"成长思维"能让我们在逆境中看到机会。当领导指出我们的不足时，与其沉浸在自责中，不如把它当作一次免费的成长课程。这就像是在职场的健身房里，每次批评都是一次锻炼肌肉的机会。我有个朋友，他把每次被领导批评的经历都记录在一个小本子上，然后制定相应的改进计划。久而久之，他不仅工作能力大幅提升，还赢得了领导的赏识。这种方法，就像是把领导的火力变成了自己成长的燃料，何乐而不为呢？再来说说"同理心"。当我们站在领导的角度思考问题时，往往会发现，他们的压力可能比我们想象的要大得多。这种换位思考，就像是给自己戴上了一副虚拟现实眼镜，能让我们看到更全面的职场景象。我曾辅导过一位中层管理者，他总是因为上级的批评而情绪低落。后来，我建议他试着理解上级的处境。慢慢地，他发现自己不仅能更好地应对批评，还能主动为上级分忧解难。这种方法，就像是在职场中种下了一颗同理心的种子，最终结出了良好关系的果实。 "反向沟通"是一种需要技巧但效果显著的方法。当领导情绪激动时，适当地表达自己的观点，不仅能展现你的专业素养，还可能打开一扇沟通的新窗口。这就像是在玩一场高难度的职场乒乓球，需要精准的控球技巧。我有个客户，他在一次会议上被领导当众批评。但他没有退缩，而是冷静地陈述了自己的观点和改进方案。虽然过程有些紧张，但最终不仅化解了误会，还得到了领导的认可。这种方法，就像是在职场的钢丝上跳舞，危险中蕴含着机遇。 "管理视角"能让我们更深入地理解领导的行为。当领导发火时，很可能是因为他们的常规管理方法已经失效。这时，我们不妨把自己想象成一个管理顾问，思考如何帮助领导更好地解决问题。我曾遇到一位团队leader，他的上级经常对他发火。通过分析，我们发现上级其实是在寻求更有效的管理方法。于是，这位leader开始主动提供一些管理建议，慢慢地，他与上级的关系得到了显著改善。这种方法，就像是在职场中戴上了一副管理者的眼镜，能看到更多的可能性。 "幽默化解"是一种高级的情绪管理技巧。在紧张的氛围中，一句恰到好处的幽默，就像是往沸腾的油锅里滴了一滴水，能瞬间缓解紧张气氛。我有个朋友，他的领导脾气很大。有一次，领导对着他大发雷霆，他却笑着说："老板，您这么一吼，我感觉自己的头发都被吹直了。"这句话不仅让领导愣了一下，还让周围的同事忍俊不禁。最后，连领导自己都笑了。这种方法，就像是在职场的战场上突然放了一首轻快的音乐，能让紧张的气氛瞬间松弛下来。最后，"情绪表演"是一种需要谨慎使用的方法。在某些情况下，适度表现出自己的脆弱，反而能触动领导的同理心。这就像是在职场的舞台上演一出独角戏，需要恰到好处的演技。我曾见过一位同事，在被领导严厉批评后，她眼圈红了，声音哽咽地说："对不起，我真的尽力了，但还是做得不够好。"这种真诚的表现，让领导的态度瞬间软化，甚至开始安慰她。这种方法，就像是在职场的情感牌桌上打出一张王牌，效果往往出人意料。总的来说，面对领导的怒火，我们有多种应对方法。关键是要根据具体情况，灵活运用。无论是自我定位、成长思维，还是同理心、反向沟通，亦或是管理视角、幽默化解、情绪表演，都能帮助我们在职场的惊涛骇浪中保持镇定。记住，每次领导发火，都是我们提升职场EQ的机会。让我们把这些方法变成自己的职场调色盘，在职场这幅画布上，绘制出属于自己的精彩人生吧！碎碎念地球功耗/奇迹心li

专栏内容推荐

600 x 2700 · jpeg
斯蒂尔青岛卓越职场关键词--尽在此长图 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com
918 x 584 · png
四个工作小细节，教你如何掌握“职场思维”！ - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

900 x 382 · jpeg
人才测评｜霸气领袖？温和有礼？你的职场特质关键词是什么？_行为_测试_域智
素材来自:sohu.com

860 x 566 · jpeg
职场求职试高清图片下载-正版图片300066601-摄图网
素材来自:699pic.com
720 x 962 · jpeg
职场干货：个人影响力进阶指南 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1080 x 608 · jpeg
00后“整顿职场”，在整顿什么？_凤凰网
素材来自:finance.ifeng.com

728 x 973 · png
黑色商务风职场干货经验分享小红书封面_美图设计室海报模板素材大全
素材来自:design.meitu.com
375 x 230 · jpeg
面试时如何介绍自己的职场经历 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

665 x 443 · jpeg
收集 | 关于职场的十一条感悟，请查收【小墩简历】
素材来自:sohu.com
728 x 973 · jpeg
手绘潮酷商务职场新媒体干货小红书内页排版_美图设计室海报模板素材大全
素材来自:design.meitu.com

1080 x 1440 · jpeg
不论是考研过了国家线进复试，以及考研调剂写推荐信……__财经头条
素材来自:cj.sina.com.cn
1024 x 1416 · jpeg
卡通q版职场人物素材设计图片_装饰图案_设计元素-图行天下素材网
素材来自:photophoto.cn

1023 x 682 · jpeg
鸡贼是什么意思网络用词（职场新人切记：“鸡贼”心理是职场的大忌） | 说明书网
素材来自:shuomingshu.cn
728 x 973 · jpeg
卡通插画可爱风职场干货注意事项小红书封面配图_美图设计室海报模板素材大全
素材来自:design.meitu.com

728 x 973 · jpeg
简约手绘潮酷小红书内页职场新媒体干货_美图设计室海报模板素材大全
素材来自:design.meitu.com
800 x 800 · jpeg
职场人物图片免费下载_PNG素材_编号vd9i4g77z_图精灵
素材来自:616pic.com

600 x 750 · jpeg
职场经验分享：四条必须知道的职场心得-前程无忧职场文库
素材来自:wenku.51job.com
779 x 611 · png
表现手法思维导图-图库-五毛网
素材来自:wumaow.org

970 x 866 · jpeg
公司商务场景职场人物创意矢量素材_大图网图片素材
素材来自:daimg.com
720 x 720 · jpeg
回顾初入HR职场的感想 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

484 x 300 · jpeg
升职自荐信（通用21篇）
素材来自:pinda.com
1280 x 1816 · jpeg
232蓝色几何市场销售Word求职简历模板_wuli路过-站酷ZCOOL
素材来自:zcool.com.cn

1080 x 565 · jpeg
你拥有的是“职场经验”还是“职场经过”？ - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

1400 x 790 · jpeg
【职场】说该说的话！职场的话语艺术 - NEXT TREND
素材来自:nexttrend.com.my
918 x 489 · png
个人能力图,个人能力 - 伤感说说吧
素材来自:sgss8.net

860 x 491 · jpeg
Gambar Menuju Kesuksesan Terbaik Unduh Gratis di Lovepik
素材来自:id.lovepik.com
690 x 690 · jpeg
學習金字塔_百度百科
素材来自:baike.baidu.hk

970 x 1317 · jpeg
简约风格个人求职简历模板PSD素材_大图网图片素材
素材来自:daimg.com
720 x 171 · png
职场故事| 从“尽量”到“价值” - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com

860 x 573 · jpeg
商务人士谈合作高清图片下载-正版图片501267096-摄图网
素材来自:699pic.com
860 x 456 · jpeg
Concept of success creative image_picture free download 500850648 ...
素材来自:lovepik.com

988 x 1031 · jpeg
能力素质模型有效应用的关键 - 北京华恒智信人力资源顾问有限公司
素材来自:chnihc.com
2481 x 3508 · jpeg
个人简历模板大全_通用简历模板免费下载 - 锤子简历
素材来自:100chui.com

素材来自:v.qq.com

1814 x 1368 · jpeg

职场人简历模板-锤子简历

素材来自:100chui.com

素材来自:查看更多內容

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)