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酒店关键词术语在线播放_酒店100个基本知识(2024年12月免费观看)

内容来源：少年郎网站优化团队所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

酒店关键词术语

酒店术语速成指南：小白也能变专家 𐟚€ 嘿，酒店小白们！如果你正在为面试做准备，或者刚刚踏入酒店行业，那么这篇术语速成指南绝对是你的不二之选！中英对照，让你瞬间提升专业度，轻松应对各种酒店术语。 RNA可售房晚数 𐟏芒NA（Revenue Available Nights）是指每日可供销售的房间数乘以天数。简单来说，就是你能卖多少晚的房间。 RND房晚需求数 𐟓ˆ RND（Revenue Needed Nights）是根据RNA和入住率（OCC%）计算出来的。它代表了酒店需要多少晚的预订来达到预期的收益。 OCC%入住率 𐟓Š OCC%（Occupancy Rate）是房晚需求数（RND）除以可售房晚数（RNA）得到的百分比。这个数字告诉你酒店的房间被预订了多少。 ADR每日平均房价 𐟒𐊁DR（Average Daily Rate）是客房总收入除以房晚需求数（RND），反映了酒店的平均房价。 RevPar每间可售客房收入 𐟏⊒evPar（Revenue Per Available Room）是平均房价（ADR）乘以入住率（OCC%），或者直接用客房总收入除以可售房晚数（RNA）。这个数字告诉你每间房间的平均收入。酒店黑话大揭秘 𐟤늩…’店行业有很多术语，但这些术语背后都有其特定的含义。掌握这些术语，你就能迅速融入这个行业，成为业内人士。希望这篇指南能帮到你，让你在酒店行业里如鱼得水！如果你有任何问题或需要更多帮助，随时留言哦！𐟒쀀

酒店收益管理术语大揭秘𐟏芰Ÿ蠩…’店收益管理（RM）收益管理（RM）是一门科学，旨在优化资产利用率和价格，以最大化收益。简单来说，就是在适当的时间、适当的渠道以适当的价格向适当的客户出售适当的产品。 𐟓Š 收益生成指数（RGI）该指数衡量酒店在市场中的收益份额。如果RGI高于100，表示酒店的平均RevPAR高于竞争对手。通过RGI可以确定酒店是否获得了应有的份额。 𐟒𜠦”𖧛Š管理系统（RMS）企业使用收益管理系统（RMS）来控制房态的供应和价格，以便通过管理可售性、客房类型、入住模式（未来和历史）等来获得最大的收益或利润。 𐟓ˆ 收益优化收益优化是一种以理性和系统的方式来关注供需平衡的商业学科和文化。通过在当前和预期的市场条件下管理风险，最大限度地提高收入和利润。 𐟒𘠦—𔥏凜🦔𖥅导ˆRevPAR） RevPAR是每日客房收入除以可售房总数量，用于衡量酒店的收益水平。 𐟏⠥ 用单位面积的营业收入（RevPOS） RevPOS是活动总收入除以占用总面积（平方英尺或平方米），用于衡量酒店每平方米的收益。 𐟔젦”𖧛Š科学收益科学将复杂的数学与行业专业知识技能相融合，以将数据转换为准确、自动化和可增加收益的决策。 𐟏蠥›⩘Ÿ预留房（Room Block）为了编组客房而确定的一组客房，用于协助规划、销售或其他管理任务。例如，为一组客房设定单一固定价格、单一客人、渠道、团队，或者管理或维护预留客房的单一工作人员团队。 𐟛️ 客房等级（Room Class）客房等级是将具有相似价值的客房类型进行分组的类别。 𐟓… 客房间夜数（Room Nights）客房间夜数是预留或入住的客房数乘以预定或入住每间客房的间夜数，用于衡量酒店的入住情况。 𐟏–️ 客房类型（Room Type）客房类型是酒店内具有共同元素的一批客房，例如套房或带有双人床的单人客房，靠近泳池或靠近海边。一个客房可能属于多个客房类型。

酒店术语揭秘𐟔轻松掌握 𐟚렓kipper 跳单者特征：无行李或少行李，使用假信用卡和假支票预防措施：收取足额保证金，加强注意 𐟔‘ Pre-assign 预先分房定义：客人抵达前预先安排房间重要性：提高预订效率，减少失误，提升服务质量依据：客人需求和酒店房间状态 𐟒𐠎et rate 净房价定义：房价扣除佣金、税收、附加费后的纯房间收入用途：房价表和合同 𐟔 Upgrade 升级定义：将高价格房间按低价格出售用途：房间紧张时给预订客人，或提高接待规格给重要客人 𐟔„ Room change 房间转换定义：为客人转换房间注意事项：客人需求和酒店请求，注意转房后变更程序 𐟒𘠁dvanced deposit 预付订金定义：客人在订房时所交纳的订金益处：对酒店和客人双方有益收取方式：现金、汇款、信用卡等 𐟏 Adjoining room 相邻房定义：相邻而不通的房间适用：安排熟识客人注意事项：不宜安排敌对或不同种类的客人 𐟏 Connecting room 相连房定义：相邻且相通的房间适用：关系密切或需互相照顾的客人注意事项：不宜安排敌对或不同种类的客人

旅游自媒体入门指南：从0到1的实战经验 𐟌ˆ 2023年，旅游行业迎来了爆发式增长，想要在旅游自媒体领域分一杯羹，准备工作至关重要。本系列笔记将带你从零开始，逐步掌握旅游自媒体的运营技巧。 𐟎 ‡题吸引力标题是吸引用户点击的关键。站在用户角度，思考他们感兴趣的关键字，比如“省钱攻略”、“小众玩法”等。标题中的关键词会影响笔记是否能被精准推送给目标用户群体。 𐟓𘠥𐁩⦵𗦊娮𞨮እ𐁩⦵𗦊姚„尺寸建议使用3:4，这样可以最大化占据百度app列表页的空间。使用美图工具如美图秀秀或黄油相机可以轻松制作。图片要清晰度高，能够凸显情绪价值，如沙滩、酒店、泳池等场景；如果是旅游攻略类笔记，地图类封面海报也很受欢迎。 𐟤” 用户思维旅游自媒体运营中，千万不要自嗨。越专业的术语反而会导致流量差。了解用户感兴趣的话题，提供实用的当地实时信息，如“避坑指南”、“亲子酒店推荐”等。真诚分享，为用户带来价值。 𐟓 记录与分享在浏览内容时，不要只是点赞，而是要记录下来。无论是笔记还是表格，方便翻阅查看。记录下为什么这篇笔记吸引你，从实用价值和情绪价值来判断。 𐟚€ 2023年，抓紧入圈，一起打造专业的旅游自媒体矩阵。关注我们，从零开始一起打造你的旅游自媒体矩阵。

酒店营销术语全解析，22个关键术语详解 𐟓š 22个酒店营销必备术语， 𐟎‰ 缩写、中英文对照+详细解释 1️⃣ CRM Customer Relationship Management 客户关系管理，酒店通过多种策略和手段与客户互动，包括收集客户信息、分析行为和偏好、提供个性化服务，以提升客户满意度。 2️⃣ FIT Free Individual Traveller 散客，独自或小团体（通常不超过10人）旅行，自行预订酒店的客人。 3️⃣ P&L Profit & Loss Statement 经济损益表，总结特定时期（通常是一个财政季度或年度）内产生的收益、成本和支出的财务报表。 4️⃣ SNP Special Negotiated Rate 特别协商价格，酒店与大客户协商确定的特殊价格，通常低于正常挂牌价格，以换取批量预订或长期合作。 5️⃣ OS&E Operating Supplies & Equipment 酒店运营用品和设备，是吸引客户的重要因素。营销人员会强调酒店的OS&E情况，如高品质的床品、先进的健身设备等。

杭州西湖国宾馆：国宾级体验杭州西湖国宾馆，这个名字一听就让人联想到“国宾”级别的服务和体验。虽然我去过两次，但每次天气都不太给力，没能拍到国宾馆的美景，不过这并不影响我对它的好感。今年已经是第五次来杭州了，第二次入住西湖国宾馆。这次住的是刚翻新过的2号楼，4月才开放的。让我惊喜的是，这里的入住体验简直超五星！以前住过的五星酒店几乎都没有人引导排队办理入住，每次都有带孩子的家庭直接挤到最前面，烦得不行。但在西湖国宾馆，一进门就有工作人员指引排队，这真是让我刮目相看，必须给五星好评！还有一个亮点是这里的工作人员，几乎都是大学生或者刚毕业的年轻人，素质和态度都非常好。他们能非常耐心、有逻辑地帮你办理入住或者解答你的问题，节奏和重点把握得很好。穿着也很有范儿，加分项！在8号楼前台办理入住后，我来到2号楼。每栋楼都需要刷房卡进入，安全性很高。2号楼是整个酒店的招牌楼之一，有两层，所有房间都面湖，不过基础房间比较小。房间的设计可以说是轻ⷦ–𐤸�风格，整体色调是白色和绿色，配上一些云纹装饰。虽然说不上专业的术语，但整体基调是偏清新淡雅的。房间和之前住过的7号楼大同小异，仍然有带扶手的按摩浴缸，拖鞋是涵碧楼同款的那种超舒服的。房间里多了音箱、戴森的吹风机和宝格丽的洗护用品。洗脸池是泛海钓鱼台类似八边形金属凹进去的那种。不过估计是房间面积的问题，办公桌竟然没了，代之以小圆桌，房间里的特色书籍也没了，包括上次在酒店商店里特地买回去看的那本《刘庄百年》。我还是希望一家国宾馆能兼顾文化与休闲，以区别于普通度假酒店。住杭州的酒店一个很大的乐趣是可以实现龙井自由！水壶和咖啡机里已经加好水直接烧就行，咖啡机竟然和我们办公室的一样，而且胶囊咖啡给了我平时一直在喝的那款巧克力味的（因为不喝咖啡，别的酒店的胶囊咖啡机一次也没用过）。小冰箱里有6瓶饮料、2瓶青岛啤酒和2包进口零食，诚意满满。给的欢迎水果是谷鸟和一段莲蓬。我上次住就发现了，竟然给了我们东北常见的谷鸟，真是神奇！酒店体量很大，丁家山也在酒店里。上次入住时已经走遍酒店园区，这次就只是简单爬了个山，主要吃点下午茶，复读一遍《刘庄百年》。 9月的杭州还很闷热，建议可以早上7点出门遛弯，爬爬山，然后8点半之前吃早饭。不要再觉得这种国宾馆又老又破了，翻新后的西湖国宾馆真的很不错！

𐟏蠩…’店行业常用术语大揭秘！ ✅ 用户留存率 - 指在一定时间内，用户继续使用产品或服务的比例。 ✅ 活跃用户数 - 通常指在特定时间段内活跃的用户数量。 ✅ KPIs (关键绩效指标) - 衡量业务性能的最重要的指标，用于评估公司是否达成其战略目标。 ✅ CRM (客户关系管理) - 指企业用来管理与客户之间关系的策略和工具。 ✅ CTP (营业利润贡献) - 它指的是酒店向管理公司支付的费用，包括基本管理费和奖励管理费。 ✅ SEO (搜索引擎优化) - 提高网站在搜索引擎中排名的过程，以吸引更多的有机流量。 ✅ HOE - 指酒店运营所需的各种设备。这个术语通常用于描述酒店房间的设备标准。 ✅ CPM (每千次展示费用) - 广告主为每千次广告展示支付的费用。 ✅ A/B测试 - 一种比较两个变量（通常是两种不同的方案）以确定哪一个表现更好的方法。 ✅ ROI (投资回报率) - 衡量营销活动或投资产生的利润与其成本之间的比率。 ✅ ARI (平均房价指数) - 表示的是酒店房间平均房价在市场上所占的比例。

马尔代夫旅游省钱攻略：一价全包酒店推荐马尔代夫，这个美丽的度假天堂，虽然风景如画，但消费也确实不低。你知道吗？在这里，一罐可乐要12美金，折合人民币就是88块！𐟥䦞œ汁更贵，一杯要35美金，差不多250人民币了。还有，一碗大米饭𐟍š在这里要12美金，简直是天价！𐟤𗰟𛢀♀️ 所以，来马尔代夫玩，选一家一价全包的酒店真的挺划算的。这样你就不用担心额外的消费了，预算也能控制得更好。一般来说，人均1.5个W左右就能玩得挺好了，能游玩两到三个岛，来个六天四晚的行程。但在选酒店的时候，得注意看套餐里都包含啥。比如房间的迷你吧和酒吧的酒水包不包括，不然到时候想喝点啥还得另外掏钱。还有餐厅，最好有超过一半的餐厅都包含在套餐里，不然天天吃同一家餐厅的饭，早就腻了。别忘了看看水上活动和出海活动，这可是马尔代夫的一大特色！如果套餐里能包含几个出海活动就更好了，不然你可能还得额外花上百美金去报名。还得看看有没有SPA项目，放松放松身心。关于餐型的常用术语： BB：只含早餐 HB：含早晚餐 FB：含早中晚餐 AI一价全包：一般是包了一日三餐，外加酒水 PAI一价全包：包括三餐、酒水饮料和出海活动 SAI一价全包：只包括三餐和软饮，不含酒精饮料 AAA级一价全包：吃喝玩乐统统包含了，连SPA都无限次免费做！选一家合适的一价全包酒店，能让你的马尔代夫之旅更加省心、省钱。记得提前做好预算和计划哦！

𐟔𐟏蠩…’店OTA运营术语大揭秘！ 𐟔𐟎“ 深入探索酒店OTA运营的神秘世界，让我们一起揭开那些令人困惑的术语面纱！ 𐟑‰ 关键指标来啦： 1. 𐟓ˆ 途家PSI服务质量分：这是你在OTA平台上的流量竞争力分数，分数越高，流量吸引力越强哦！ 2. 𐟎Ÿ团HOS指数：根据近1月数据和运营状况综合计算，影响你的商家排名和权益享受。 3. 𐟌Ÿ 飞猪商家MCI指数：涵盖体验、预订、售后等维度，展现你的综合服务能力。 𐟑‰ 英文缩写小课堂： - 𐟏蠒P：代表房价计划，常见于OTA平台。 - 𐟚렎O-SHOW订单：有预订但未到店的订单，要注意哦！ - ⏳ TP：页面停留时间，影响用户体验。 - 𐟒𐠇MV：成交总额，反映销售情况。 - 𐟓 POI：地理信息点，定位你的位置。 - 𐟚€ Freesale：自由售卖，一种独特的预订方式。 - 𐟔 hid、shid：卖家和物理酒店的ID，便于识别和管理。 - 𐟒𐠃PC：每次点击预算，精准控制营销成本。 𐟒ꠤ𘍦–�椹，不断进步！掌握这些术语，让你在酒店OTA运营领域更加游刃有余！

看房、住酒店：我的另类生活体验最近真是哭笑不得，因为我的爱好实在太特别了——不是在看房就是在住酒店。周末不是四处逛吃顺便看房，就是在售楼处转悠。而且我还会用一些专业术语，比如得房率、去化率、交付期，搞得很多人以为我是地产中介。不过，当地产中介可能只是我遥不可及的梦了。老公喜欢我工作日宅在家里养花弄草，帮他守着老家。周末我们一起出去享受生活，所以我只是个爱看房的全职太太。今天去了大虹桥度周末，把之前买的套餐核销了，感觉性价比真高。338元的套餐包含一晚行政套房，有2米大床、沙发床和浴缸𐟛，另外还送了一大一小【宝燕乐园】的票。我们被安排在8楼的行政房，视野非常开阔，房间目测有45平米左右，现代风格装修，特别是卫生间空间感很足，还带个浴缸𐟛和内置式壁橱，感觉这也是个不错的设计。现在别墅是装修好了，但我还想再装修一套现代风格的房子。可惜的是，我现在没房了。不过就目前的市场行情来看，还是把钱拿去还贷款更符合我的风险偏好。虽然有点可惜，但花点小钱住各种酒店也是很不错的体验。来了大虹桥又让我想起了传说中的天空之城和蟠龙天地这两个网红盘。听说天空之城从950降到750了，也不知道是真是假。反正我也不买房，现在就是个纯纯的看客。写了两年地产观察𐟑€，发现大部分都灵验了呢。现在还是多住住酒店𐟏诼Œ吃喝玩乐吧。