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内容来源：少年郎网站优化团队所属栏目：导读更新日期：2024-11-29

文档关键词维护

如何用Faiss构建RAG知识库？如果你对如何用RAG（Retrieval-Augmented Generation）构建知识库有所了解，那你一定知道，知识库的索引和检索都是基于文本块的。简单来说，就是把一个大文档分成一个个小块。今天，我想和大家分享一下在智能客服场景下，如何利用FAQ、多轮对话和产品说明书来构建一个向量知识库。一、数据准备 𐟓 FAQ数据处理首先，我们要对常见问题（FAQ）进行清洗，主要是去除用户隐私信息、乱码和表情符号等。FAQ作为标准问答，要求高质量，召回优先级也是最高的。你可以选择只构建问题的索引，也可以构建问题+答案的索引。多轮对话数据处理对于多轮对话数据，我们需要将每一轮的对话文本按照逻辑顺序进行拼接，并区分用户和客服角色。如果不区分角色，模型容易逻辑混乱，把用户问的问题作为答案进行参考输出。同时，标注对话中的关键信息，如意图（查询订单状态）、实体（订单号123456）等，以便构建关键词索引或者进行精准匹配。产品说明书数据处理对产品说明书进行分段处理，将每一个有独立意义的段落或者章节作为一个文档单元。然后，提取说明书中的重要概念、术语等，为其创建索引词汇，方便在向量空间中进行搜索定位。二、向量生成 ➡️ 利用BGE向量模型将处理好的FAQ、多轮对话和产品说明书文档单元分别输入到BGE向量模型中。BGE向量模型会将每个文档单元转换为一个固定维度的向量表示。在这个过程中，根据模型的要求设置合适的参数，如输入文本的最大长度等。三、向量数据库构建（使用Faiss） 𐟏 初始化Faiss向量数据库根据向量的维度，选择合适的Faiss索引类型。例如，如果向量维度较低（如64维或128维），可以选择Flat索引；如果维度较高且需要快速搜索，可以选择IVF - Flat索引等。然后，创建Faiss索引对象，指定向量的维度和索引类型。向量插入将通过BGE向量模型生成的所有向量（来自FAQ、多轮对话和产品说明书）依次插入到Faiss向量数据库中。四、知识库优化与维护 𐟔犊这部分内容有点多，今天就先聊到这儿吧。具体的优化和维护方法，我们下次再详细讨论。希望这些信息对你有帮助！如果有任何问题，欢迎在评论区留言哦！𐟑‹

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